Sejalan dengan pesatnya perkembangan dunia bisnis, masalah performance appraisal menjadi semakin menarik untuk dikaji dan dikembangkan karena tuntutan kebutuhan sumber daya manusia yang berkualitas yang juga semakin meningkat. Sayangnya sat ini belum terdapat keseimbangan antara kebutuhan tersebut dengan ketersediaan su,ber daya yang berkualitas sehingga terjadi gap yang cukup jauh antara kebut…