➤

Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
    Lihat Lebih Banyak
  • Bahasa
    Lihat Lebih Banyak
Ditemukan 5 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author="Diana, Anastasia"
cover
Manajemen dan strategi kepuasan pelanggan
Komentar Bagikan
Diana, AnastasiaTjiptono, Fandy

Saat ini kepuasan pelanggan (customer satisfaction) telah menjadi keyword dalam pernyataan visi, misi, tujuan, sasaran, positioning, slogan, dan/atau tagline beraneka ragam organisasi, baik bisnis maupun non-bisnis. Namun, sayangnya, tak banyak yang sungguh-sungguh memahami apa itu kepuasan pelanggan, bagaimana mengukurnya, serta bagaimana mewujudkannya. Buku berjudul "Manajemen dan Strategi Ke…

Edisi
Ed. I, cet. 1
ISBN/ISSN
9786230129391
Deskripsi Fisik
xviii, 334 hal. : il. ; 25 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.834 2 TJI m
cover
Kepuasan pelangggan : konsep, pengukuran dan strategi
Komentar Bagikan
Diana, AnastasiaTjiptono, Fandy

Kepuasan pelanggan (customer satisfaction) telah menjadi bagian integral dalam visi, misi, tujuan, positioning statement, dan slogan beraneka ragam organisasi, baik bisnis maupun non-bisnis. Namun, sayangnya, tak banyak yang benar-benar memahami apa itu kepuasan pelanggan, bagaimana mengukurnya, serta bagaimana mewujudkannya. Buku berjudul “Kepuasan Pelanggan: Konsep, Pengukuran, dan Strategi…

Edisi
Ed. I
ISBN/ISSN
9786230101946
Deskripsi Fisik
xviii, 342 hal . : il. ; 23 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.834 Tji k
cover
Sistem Informasi akuntansi : perancangan, proses dan penerapan
Komentar Bagikan
Diana, AnastasiaSetiawati, Lilis

Salah satu kunci utama keberhasilan setiap perusahaan adalah tersedianya informasi akuntansi yang akurat, andal, tepat waktu, dan terpercaya. Informasi semacam ini hanya bisa dihasilkan melalui sistem informasi akuntansi yang sistematis, komprehensif, dan tentu saja bertumpu pada standar pelaporan yang berlaku. Buku ini ditulis dalam rangka mengisi `kekosongan` berupa relatif langkanya buku sis…

Edisi
Ed. I
ISBN/ISSN
9789792924022
Deskripsi Fisik
x, 260 hal. : ilus. ; 23 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
657.84 Dia s
cover
Perpajakan Indonesia : konsep, aplikasi dan penuntun praktis
Komentar Bagikan
Diana, AnastasiaSetiawati, Lilis

Perpajakan merupakan salah satu aspek krusial dalam dunia bisnis dan perekonomian. Kendati demikian, pemahaman mengenai seluk beluk perpajakan beserta peraturannya bukanlah hal yang mudah. Oleh karena itu, dibutuhkan sebuah buku penuntun praktis yang komprehensif yang memudahkan setiap peminat masalah perpajakan memahami konsep dan aplikasinya. Buku ini merupakan revisi atas buku pertama kam…

Edisi
Ed. II
ISBN/ISSN
9789792907636
Deskripsi Fisik
xxvi, 754 hal. : 23 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
336.2 Dia p
cover
Penyusunan laporan keuangan perusahaan kecil dengan menggunakan template micr…
Komentar Bagikan
Diana, Anastasia

Penyusunan laporan keuangan perusahaan kecil dengan menggunakan template Microsof Excel Dinamika dan perkembangan pesat dunia ini perangkat lunak saat ini diwarnai pula dengan maraknya beredar paket Software akuntasi. Setiap paket program menjanjikan kemudahan, kecepatan, dan keakuratan dalam menyusun laporan keuangan. Didalam buku ini diberikan penjelasan secara rinci mengenai cara pembua…

Edisi
I
ISBN/ISSN
9789792914221
Deskripsi Fisik
xii, 255 hlm. ; ilus. : 28 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
005.3 Dia p