You have to talk with a colleague about a fraught situation, but you're worried that they'll yell or blame you or shut down. You fear your emotions could block you from a resolution. But you can communicate in a way that's constructive - not combative. Difficult Conversations walks you through: 1.Uncovering the root cause of friction 2.Maintaining a positive mind-set 3.Untan…
Telah terjadi perubahan signifikan dalam era persaiangan global saat ini : media iklan tidak lagi bersifat satu arah tetapi dua arah dengan melibatkan target audience dalam berbagai bentuk komunikasi, media yang semula bersifat masal menjadi lebih spesifik, domnisi produsen dalam mengendalikan pasar telah berubah menjadi dominasi retailer yang dipengaruhi oleh konsumen, dan promosi melalui ikla…