Pencarian berdasarkan :
Pencarian terakhir:
Alat ukur yang paling banyak digunakan dalam dunia usaha saat ini adalah Analisis SWOT dan Balanced Scorecard. Freddy Rangkuti menggabungkan dua model populer tersebut menjadi kekuatan baru yang berdampak sangat dahsyat terhadap strategi dan kinerja perusahaan. Penggunaan kedua alat ukur ini secara sinergis akan menghasilkan kecepatan dan kemudahan dalam memantau dan mengendalikan jalannya…
Telah terjadi perubahan signifikan dalam era persaiangan global saat ini : media iklan tidak lagi bersifat satu arah tetapi dua arah dengan melibatkan target audience dalam berbagai bentuk komunikasi, media yang semula bersifat masal menjadi lebih spesifik, domnisi produsen dalam mengendalikan pasar telah berubah menjadi dominasi retailer yang dipengaruhi oleh konsumen, dan promosi melalui ikla…
sukses sebuah usaha dewasa ini tak bisa dilepaskan dari peran para pelanggan. pengukuran kepuasan pelanggan menjadi penting dan sangat bermanfaat bagi perusahanuntuk mengevaluasi posisinya ditengah persaingan dan untuk mengambil keputusan manajerial yang tepat. measuring customer satisfaction menjelaskan secara mendetail teknik mengukur sekaligus mengipletasikan ksepuasan pelanggan dalam bentuk…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah