dirancang sebagai buku pegangan untuk digunakan ditempat kerja, buku ini membagi proses pelatihan dan pengembangan menjadi tahap-tahap yang jelas antara lain: - bagaimana memperkenalkan staf baru kedepartemen anda - bagaimana mengorganisasikan pelatihan an the job - bagaimana menyelenggarakan sesi-sesi pelatihan kelompok atau prestaasi bisnis - bagaimana menyeleksi dan mengevaluasi kur…