Audit sistem mutu adalah untuk menjaga efesiensi produk dan kepuasan pelanggan, audit telah ditetapkan oleh Sekretariat ISO dalam bentuk panduan yang diadopsi oleh Badan Standardisasi Nasional dalam bentuk SNI 19011, yaitu Panduan audit sistem manajemen mutu dan/atau lingkungan. Sehingga diperlukan panduan penerapannya oleh organisasi/perusahaan dalam menerapkan sistem manajemen mutu dan/atau l…