Mediasi bisa jadi merupakan wadah pemecahan masalah alternatif berdasarkan pada prinsip win-win solution. Mediasi adalah suatu proses dimana para pihak yang bersengketa menunjuk pihak ketiga yang netral untuk membantu mereka dalam menyelesaikan sengketa. Tujuannya yang utama adalah tercapainya kompromi dalam menyelesaikan suatu persengketaan. Prosesnya bersifat pribadi, rahasia dan kooperatif. …