Rumah sakit merupakan organisasi yang memiliki padat pengetahuan baik dari pengetahuan yang dimiliki tenaga medis maupun paramedis. Oleh karena itu pengelolaan pengetahuan menjadi penting bagi suatu rumah sakit agar dapat meningkatkan kinerja layanan yang diberikan kepada pasien. Pada buku ini memaparkan tahapan penerapan pengelolaan pengetahuan yang diperlukan oleh rumah sakit dalam upaya peni…
Buku referensi ini merupakan kajian yang komprehensif dalam membedah arti penting pengetahuan dalam membangun keunggulan kompetitif yang langgeng. Kajian dimulai dari urgensi setiap organisasi untuk memiliki kompetensi inti yang menjadi andalan organisasi untuk memenangkan persaingan. Praktisi dan akademisi meyakini bahwa kompetensi inti tersebut adalah kemampuan belajar. Oleh karena itu, seper…
Kita terkadang ``latah`` dengan sebutan: SDM adalah asset paling berharga, padahal kita tidak berbuat cukup untuk membangun kapasitas SDM kita. Alhasil, kita mewarisi SDM dalam jumlah yang besar, namun tetap saja tidak mampu membangun keunggulan kompetitif secara global. Inilah legaa/ dari badan-badan usaha di Indonesia, khususnya BUMN, yang say a istilahkan ``we have too many people but not en…