Buku “Metode Penelitian dalam Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif” merupakan sebuah panduan komprehensif yang membahas dua pendekatan yang sering digunakan dalam penelitian. Metode penelitian, baik kualitatif maupun kuantitatif, menjadi fondasi utama dalam proses penelitian di berbagai bidang ilmu yang memiliki keunikan dan kelebihannya masing-masing dalam merancang, mengumpulkan, mengana…
Dewasa ini, Quality Management (QM) sebagai suatu filosofi memang telah banyak kita kenal. Filosofi tersebut sering disebut dengan Total Qality Management (TQM). Konsep-konsep TQM telah banyak memenuhi deretan koleksi buku-buku pada organisasi atau perusahaan manufaktur dan jasa, konsep ini telah begitu akrab didengar, hanya saja dalam pelaksanaannya yang tidak semudah membalikkan telapak tanga…