Gaya APA

Sinambela, L, P. (2001). Reformasi pelayanan publik : teori, kebijakan dan implementasi (Cet.1). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Sinambela, Lijan, Poltak. "Reformasi pelayanan publik : teori, kebijakan dan implementasi". Cet.1 Jakarta: Bumi Aksara, 2001. Text.