Gaya APA
Tjiptono, F.
(2019).
Pemasaran jasa : prinsip, penerapan, penelitian
(
Ed. I)
.
Yogyakarta:
Andi.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
"Pemasaran jasa : prinsip, penerapan, penelitian".
Ed. I
Yogyakarta:
Andi,
2019.
Text.