➤
Image of Measuring Customer Satisfaction, Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dan Analisis Kasus PLN-JP
Penanda Bagikan

Text

Measuring Customer Satisfaction, Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dan Analisis Kasus PLN-JP

sukses sebuah usaha dewasa ini tak bisa dilepaskan dari peran para pelanggan. pengukuran kepuasan pelanggan menjadi penting dan sangat bermanfaat bagi perusahanuntuk mengevaluasi posisinya ditengah persaingan dan untuk mengambil keputusan manajerial yang tepat. measuring customer satisfaction menjelaskan secara mendetail teknik mengukur sekaligus mengipletasikan ksepuasan pelanggan dalam bentuk program peningkatan kinerja produk dan jasa anda.

agar anda memperoleh gambaran yang jelas mengenai cara menerapkan konsep kepuasan pelanggan kedalam stategi peningkatan kepuasan pelanggan.

Ketersediaan
#
Sirkulasi (7) 658.83 Ran t c.1
14751.1.7321
Tersedia
#
Sirkulasi (7) 658.83 Ran t c.2
14752.2.7321
Tersedia
#
Sirkulasi (7) 658.83 Ran t c.3
14753.3.7321
Tersedia
#
Cadangan (cadangan) 658.83 Ran t c.4
21212.4.7328
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
658.83 Ran t
Penerbit
Jakarta : Gramedia Pustaka.,
Deskripsi Fisik
xiii, 344 hal.; 20cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
9799792200188
Klasifikasi
658.83
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
4
Subjek
Analisis Kepuasan Pelanggan
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar