Persaingan bisnis yang cenderung ganas telah menjadikan kata ``Inovasi`` menjadi sangat popular saat ini. Bahkan beberapa perusahaan terkemuka memajang suatu slogan yang terkesan dahsyat, ``Inovasi atau Mati``. Buku Inovasi Nilai Pelanggan dalam Perencanaan dan Pengembangan Produk; Aplikasi Strategi Samudra Biru dalam meraih keunggulan memaparkan dengan detail proses pengembangan produk mulai d…