➤

Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
    Lihat Lebih Banyak
  • Bahasa
    Lihat Lebih Banyak
Ditemukan 2 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author="Jasfar, Farida"
cover
Manajemen Jasa : Pendekatan Terpadu
Komentar Bagikan
Jasfar, Farida

Karakakteristik jasa yang sangat berbeda dengan karakteristik barang secara fisik menimbulkan masalah untuk mengukur atau menilai kualitas jasa. Keterlibatan konsumen secara langsung dalam proses jasa dan sifat jasa yang tidak dapat dilihat serta tidak dapat disimpan, membuat jasa dikelola secara khusus dan dengan penangann yang unik. Semuanya dibahas dalam buku ini secara rinci. Dalam menge…

Edisi
1
ISBN/ISSN
9794505099
Deskripsi Fisik
xii, 252 hlm; 25cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658 Jas m
cover
Manajemen jasa pendekatan terpadu
Komentar Bagikan
Jasfar, Farida

Karakteristik jasa yang berbeda dengan karakteristik barang secara fisik , menimbulkanmasalah untuk mengukur atau menilai kualitas jasa.keterlibatan konsumen secara langsung dalam proses jasa, dan sifat jasa yang tidak dapat dilihat dan tidak dapat disimpan ,membuat jasa dikelola secara khusus dan dengan penanganan yang unik.Semuanya dibahas dalam buku ini secara rinci.

Edisi
Cet. 1
ISBN/ISSN
9799680112
Deskripsi Fisik
xii, 308 hal. 24 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.8 Jas m