Ditapis dengan
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author="Hartono, Markus ... [e...
Kansei engineering, Kano, dan TRIZ for logistics service excellence
Penerapan Kansei Engineering (KE) di sektor layanan (services) khususnya layanan logistik masih terbilang sangat baru. Superioritas dari metode KE ini terletak pada kemampuannya menangkap dan menerjemahkan kebutuhan emosional pelanggan (disebut sebagai Kansei) ke dalam elemen-elemen rancangan layanan. Mengingat perkembangan sektor bisnis layanan logistik di Indonesia yang sangat pesat, penerapa…
- Edisi
- Ed. I, cet. 1
- ISBN/ISSN
- 9786022627951
- Deskripsi Fisik
- xviii, 168 hal. : il. ; 24 cm.
- Pengarang
- -
- No. Panggil
- 658.8 Har k
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah