Pendidikan dan latihan bukanlah pekerjaan rutin bagian diklat sebuah perusahaan atau organisasi. diklat yang diadakan, tidak sekadar untuk memenuhi rencana yang sudah ditetapkan namun, diklat yang baik justru yang dirancang sesuai dengan kebutuhan sebuah organisasi. para manajer yang mengirim karyawan mengikuti diklat, sering mengirim mereka tanpa pertimbangan dan tujuan yang jelas. atau menyel…